Jak znaleźć nowych klientów

Zawartość

• etapy
• Część 1 Zrób plan
• Część 2 Reklama
• Część 3 Rozszerz swoją sieć

Znalezienie klientów może być jedną z najtrudniejszych rzeczy, kiedy zaczynasz i prowadzisz firmę. Musisz dokładnie zidentyfikować grupę docelową, a następnie wiedzieć, jak dotrzeć do potencjalnych klientów w miejscach, w których już się znajdują.

etapy

Część 1 Zrób plan

1. 
   

   
   Opracuj plan, ale miej otwarty umysł. Zorganizuj dokładny plan marketingowy, zanim zaczniesz aktywnie szukać klientów. Śledź dokładnie swój plan, ale nie bój się wprowadzać zmian, gdy dowiesz się, co działa, a co nie.
   • Między innymi musisz określić budżet na reklamę. Oblicz kwotę, jaką możesz wydać na marketing, zanim pomyślisz o formach reklamy, których chcesz użyć.
   • Po ustaleniu, ile chcesz wydać, musisz pomyśleć o najlepszym sposobie wydawania tych pieniędzy, aby dotrzeć do maksymalnej liczby potencjalnych klientów w bazie klientów.

2. 
   

   
   Zróżnicuj swój plan. Nie inwestuj zbyt dużo pieniędzy w jeden aspekt swojego planu marketingowego.Zamiast pracować nad jedną dużą inwestycją, lepiej byłoby utworzyć kilka małych reklam obejmujących szerszy zakres domen.
   • Korzystanie z wielu form reklamy pozwala dotrzeć do większej liczby osób. Na przykład ktoś, kto nie mieszka w twoim mieście, może nie widzieć reklamy, którą publikujesz w swoim mieście, ale może ją zobaczyć, jeśli opublikujesz ją w Internecie.
   • Ponadto, gdy potencjalni klienci słyszą o Tobie z różnych źródeł, stają się bardziej ciekawi i przychodzą zobaczyć, co oferujesz.

3. 
   

   
   
   
   Zdefiniuj swojego idealnego klienta. Stwórz szczegółowy obraz tego, kim jest twój idealny klient. Zadaj sobie pytanie, jaka osoba chętniej kupi Twój produkt i wesprze Twoją firmę.
   • Spróbuj zidentyfikować co najmniej pięć funkcji klienta podstawowego. Najczęstszymi atrybutami do rozważenia są wiek, płeć, stan cywilny, liczba dzieci (jeśli istnieją), miejsce zamieszkania, zawód i zainteresowania.
   • Jeśli masz już klientów, pomyśl o próbce swoich najbardziej lojalnych klientów. Zadaj sobie pytanie, jakie funkcje są udostępniane, aby pomóc Ci zbudować profil idealnego klienta.

4. 
   

   
   Zapytaj, dokąd zmierzają Twoi klienci. Jeśli chcesz znaleźć swoich idealnych klientów, musisz dotrzeć do nich fizycznie i wirtualnie w miejscach, w których nie są z tobą spokrewnieni.
   • Pomyśl o trzech lub pięciu miejscach, do których mogą udać się Twoi klienci. Na przykład, jeśli twoją bazą klientów są głównie samotni studenci, znajdziesz ich na kampusie, w kawiarniach i bibliotekach.
   • Pomyśl o różnych sposobach dotarcia do idealnego klienta w tych miejscach. Korzystając z tego samego przykładu, możesz rozważyć zawieszenie reklamy na tabeli informacji w zidentyfikowanych miejscach.

5. 
   

   
   
   
   Studiuj konkurs. Zidentyfikuj kilku odnoszących sukcesy konkurentów i spróbuj dowiedzieć się, jak sobie radzą, aby przyciągnąć docelowych klientów. Przeanalizuj ich strategie marketingowe i ustal, które aspekty tych strategii mogą być przydatne dla Twojego biznesu.
   • Ponieważ twoi konkurenci prawdopodobnie nie chcą dzielić się z tobą swoimi sekretami, musisz sam zrobić kilka badań zamiast pytać ich bezpośrednio.
   • Obserwuj rodzaj reklam, z których korzystają i gdzie je ujawniają. Spróbuj wrócić do profesjonalnej sieci, z której korzystają. Nawet jeśli nie możesz znaleźć dokładnych liczb i statystyk, niektóre badania mogą dać ci wyobrażenie, jak zacząć.

Część 2 Reklama

1. 
   

   
   Reklamuj się w Internecie W miarę jak firma staje się coraz bardziej wirtualna, reklama internetowa stanie się jeszcze ważniejsza niż obecnie. W szczególności sprawdź opcje reklam oferowane przez sieci społecznościowe i profesjonalne usługi reklamowe.
   • Jeśli jeszcze nie miałeś wirtualnej obecności, zrób to od razu. Witryny internetowe, blogi i konta w sieciach społecznościowych mogą zwiększyć Twoją widoczność, co zwiększa prawdopodobieństwo przypadkowego przyciągnięcia klientów, którzy znajdą Twoją stronę.
   • Ponadto możesz tworzyć reklamy online dla swojej firmy. Dowiedz się o możliwościach reklamy kosztu kliknięcia, Google Adsense i Facebook.

2. 
   

   
   Pomyśl o reklamach drukowanych. Reklamy prasowe są zwykle niedrogim sposobem na uwolnienie się od świata cyfrowego i wejście do świata rzeczywistego. Możesz dystrybuować małe i duże reklamy drukowane.
   • Gazety są częścią wielkoformatowych środków reklamy drukowanej. Przy coraz mniejszej liczbie subskrypcji gazet musisz badać i upewnić się, że odbiorcy docelowi czytają gazetę, na której chcesz wydrukować swoją reklamę.
   • Powinieneś również pomyśleć o innych opcjach, takich jak ulotki, plakaty, pocztówki i reklama w pudełku. Ich koszt jest zwykle niski, ale musisz pomyśleć o tym, jak najlepiej dystrybuować te reklamy wśród odbiorców docelowych.

3. 
   

   
   Dowiedz się więcej o reklamach telewizyjnych i radiowych. Reklamy telewizyjne i radiowe są powszechnymi formami tradycyjnej reklamy, ale zazwyczaj są dość drogie. Możesz jednak przyciągnąć klientów korzystających z tego nastawienia w zależności od produktu i odbiorców docelowych.
   • Pamiętaj, że między tymi dwiema opcjami reklamy telewizyjne są najdroższe.
   • Jeśli zdecydujesz się skorzystać z tych form reklamy, zapoznaj się z programowaniem kanału lub stacji, na której chcesz się reklamować. Zamiast rozszerzonej kampanii reklamowej skoncentruj się na jednym lub dwóch konkretnych programach, które prawdopodobnie będą śledzone przez twoją grupę docelową.

4. 
   

   
   Sponsoruj wydarzenia związane z obszarem działalności Twojej firmy. Jeśli możesz sobie na to pozwolić, zaplanuj wydarzenie, które pozwoli Ci zaprezentować swoje produkty potencjalnym klientom. Aby zachęcić ludzi do przyjazdu, musisz skupić się na zorganizowaniu miłego wydarzenia, a nie na sprzedaży.
   • Na przykład, jeśli chcesz sprzedać swoje usługi cateringowe, zaoferuj swój udział w wydarzeniu z udziałem wielu osób lub zachęć lokalne firmy do zorganizowania imprezy, w której możesz zapewnić posiłki. Na przykład możesz zachęcić rzemieślników w pobliżu, aby zorganizowali pokaz swoich talentów, a także zaproponować, że będziesz cateringiem.

5. 
   

   
   Weź udział w wydarzeniach związanych z Twoją działalnością. Przeczytaj wiadomości, aby zobaczyć wystawy lub inne wydarzenia związane z oferowanymi przez Ciebie produktami. Weź udział w tych wydarzeniach i wykorzystaj je, aby znaleźć potencjalnych klientów, którzy mogą być zainteresowani Twoją dziedziną działalności.
   • Szukaj grup w Twoim mieście i organizacji, które mogą być zainteresowane Twoimi produktami lub usługami i monitoruj organizowane przez nich wydarzenia. Na przykład, jeśli sprzedajesz książki, możesz brać udział w wydarzeniach organizowanych przez czytanie grup lub pisanie grup.

6. 
   

   
   Oferuj próbki. Jednym z najlepszych sposobów udowodnienia wartości i jakości swoich produktów jest dostarczenie próbki potencjalnym klientom, których spotkasz. Jeśli dana osoba docenia wystarczająco próbkę, którą oferujesz, może wrócić i kupić ci większą ilość lub lepszą wersję.
   • Firmy kosmetyczne, perfumeryjne i spożywcze są dobrze znane w tej dziedzinie. Małe pudełka z próbkami mogą zachęcić potencjalnych klientów do zakupu całej butelki. Mała próbka cukierków może zachęcić klienta do zakupu pudełka.

7. 
   

   
   Przyciągnij potencjalnych klientów, oferując im oferty specjalne. Wyślij im kupony rabatowe, kupony lub inną specjalną ofertę dostosowaną do docelowych odbiorców. Gdy ktoś przyjdzie do Twojego sklepu, aby skorzystać z tej oferty, skorzystaj z okazji, aby promować swój produkt i przekształcić go w stałego klienta.
   • Na przykład, jeśli prowadzisz kawiarnię i oferujesz bezpłatną kawę na specjalnych prezentacjach kuponowych, spróbuj zachęcić osoby, które przybędą, aby dać ci kupon, do kupienia ciasta lub kanapki z kawą. W przeciwnym razie daj im bezpłatną kartę lojalnościową, która pozwoli im na bezpłatną kawę po zakupie dziesięciu.

8. 
   

   
   Kontynuuj. Jeśli kontaktujesz się bezpośrednio z nowym potencjalnym klientem, rozważ telefonowanie lub napisanie listu w celu sprawdzenia, czy nadal chcą z tobą współpracować.
   • Bądź uprzejmy, ale bezpośredni.
   • Przypomnij mu, kim jesteś i co sprzedajesz, i zapytaj go, czy chciałby wesprzeć Twoją firmę.
   • Jeśli twój kontakt nie jest na razie zainteresowany, nie wyrzucaj jeszcze jego danych kontaktowych. Zapytaj go, czy chciałby się z nim później skontaktować lub czy zna kogoś, kto mógłby być zainteresowany.

Część 3 Rozszerz swoją sieć

1. 
   

   
   Zwróć się do znajomych i rodziny. Twoja osobista sieć może być świetnym sposobem na zbudowanie profesjonalnej sieci. Nawet jeśli twoi bliscy nie są zainteresowani produktem, który tworzysz, mogą znać kogoś, kto jest.
   • Twoja rodzina i przyjaciele mogą również służyć Ci jako bezpłatna reklama. Jeśli wypróbowali Twój produkt i jeśli mu się podoba, istnieje duża szansa, że ​​polecą go innym osobom. Osobiste połączenie między wami sprawi, że będą chcieli widzieć, jak ci się powodzi.

2. 
   

   
   Skontaktuj się z dotychczasowymi klientami. Poznaj lepiej swoich klientów. Dowiedz się, co przyciągnęło ich do twojego społeczeństwa i co im się podoba lub nie. Dostosuj swój plan marketingowy na podstawie swoich obserwacji.
   • Pamiętaj, że każdy jest inny, więc wrażenia jednego z Twoich klientów mogą nie odpowiadać doświadczeniom innego klienta. Zamiast zmieniać strategię marketingową, aby uwzględnić obawy wszystkich, skup się na cechach wspólnych wszystkich klientów.

3. 
   

   
   Skonfiguruj program sponsorski. Zachęcaj swoich obecnych klientów do wysyłania nowych klientów, oferując im prezenty dla każdego sponsora. W większości programów sponsoringowych zarówno klient sponsorujący, jak i nowy klient otrzymują prezent.
   • Na przykład możesz zaoferować klientowi, który sponsoruje 10% zniżki na następne zakupy, podczas gdy nowy klient otrzyma 5% zniżki.
   • Możesz zaoferować mały prezent lub kupon dla każdego sponsora. Pamiętaj jednak, aby wybrać osobę, która spodoba się docelowym odbiorcom.

4. 
   

   
   Współpracuj z innymi firmami. Znajdź firmy, które przemawiają do Twojej grupy docelowej, nie konkurując bezpośrednio z Tobą. Znajdź porozumienie między tobą a tą firmą, z którego oboje skorzystacie, promując produkty drugiej firmy.
   • Na przykład, jeśli sprzedajesz kosmetyki, Twoi klienci docelowi prawdopodobnie pójdą do salonów fryzjerskich, sklepów odzieżowych, perfumerii lub biżuterii. Sklepy te są powiązane z twoimi przez klientów, którzy je często odwiedzają, ale ponieważ nie sprzedają tych samych produktów co Ty (kosmetyki), nie są bezpośrednimi konkurentami.
   • Spróbuj znaleźć umowę z jedną z tych firm. Zaoferuj zniżkę lub bezpłatny produkt swoim klientom, jeśli przyjdą do Twojego sklepu, aby odebrać swój produkt. Zaoferuj zrobienie tego samego klientom, którzy przyjdą do Twojego sklepu, aby propozycja przyniosła korzyści wszystkim.

5. 
   

   
   Poszukaj komentarzy. Na wszystkich tych etapach zapytaj swoich klientów, potencjalnych klientów, pracowników i współpracowników o ich opinię. Dokładnie przeanalizuj komentarze i użyj ich, aby dowiedzieć się, czy musisz wprowadzić zmiany.
   • Komentarze są tym ważniejsze, gdy klient decyduje się nie kupować twoich produktów. Dowiedz się, dlaczego nie chciał kupować, aby poprawić rzeczy, które mu się nie podobały.