Jak odpowiedzieć na wiadomość e-mail

Zawartość

• etapy
• Część 1 z 5:
  Przeczytaj jego
• Część 2 z 5:
  Celowanie w naukę l
• Część 3 z 5:
  Postępuj zgodnie z regułami odpowiedzi dla
• Część 4 z 5:
  Ponownie przeczytaj jego odpowiedzi
• Część 5 z 5:
  Czego unikać w swoim
• Niezbędne elementy

to wiki, co oznacza, że ​​wiele artykułów jest napisanych przez kilku autorów. Aby stworzyć ten artykuł, autorzy-wolontariusze brali udział w edycji i ulepszaniu.

Lenvoi ds jest ważną częścią życia zawodowego i osobistego. Jednak ludzie czasami nie wiedzą o prostych regułach tagów podczas korzystania z urządzeń elektronicznych. Możesz dowiedzieć się, jak odpowiedzieć na zwięzły i profesjonalny sposób, aby poprawić komunikację z klientami, współpracownikami i przyjaciółmi.

etapy

Część 1 z 5:
Przeczytaj jego

1. 1 Przeczytaj uważnie przed udzieleniem odpowiedzi. Nigdy nie powinieneś odpowiadać na pierwsze pytanie bez czytania innych.

2. 
   
   

   
   2 Oceń ton jednego. Jeśli ma formalny ton, należy formalnie odpowiedzieć.
   • Staraj się dawać ludziom wątpliwości, jeśli ktoś wydaje ci się agresywny lub szorstki. O wiele trudniej jest przekazywać emocje przez telefon.

3. 
   
   

   
   3 Zanotuj datę i godzinę przyjazdu. Spróbuj odpowiedzieć na wszystkie ważne pytania w ciągu 24 godzin.
   • Skorzystaj z opcji w swoim ulubionym programie, aby nadać priorytet e-mailom w skrzynce odbiorczej.

4. 
   
   

   
   4 Przeczytaj jeszcze raz, zanim odpowiesz. W przypadku najbardziej skomplikowanych nie wahaj się przeczytać je ponownie 3 lub 4 razy.
   • Jeśli jesteś zdezorientowany i możesz zadzwonić do nadawcy, zabierz telefon i porozmawiaj z nim. Czasami połączenie telefoniczne może pomóc w zapobieganiu odejściu łańcucha pocztowego od tematu.
   reklama

Część 2 z 5:
Celowanie w naukę l

1. 
   
   

   
   
   
   1 Uważaj na ludzi w kopii l. Powinieneś odpowiedzieć wszystkim i rozważyć kierowników lub inne działy, które będą w stanie przeczytać i skorzystać z twojego.
   • Im więcej osób w pętli, tym ostrożniej powinieneś odpowiadać. Jeśli byłeś w kopii (cc), prawdopodobnie nie musisz odpowiadać.

2. 
   
   

   
   2 Zawsze bądź ostrożny ze wszystkimi profesjonalistami. O ile nie jesteś blisko swojego rozmówcy i nie rozmawiasz o rzeczach, które nie mają nic wspólnego z twoją tożsamością zawodową, powinieneś skorzystać z uprzejmości, pozdrowienia i podpisu.

3. 
   
   

   
   3 Nie odpowiadaj wszystkim, jeśli informacje nie muszą być udostępniane. Twój szef może wysłać jeden do całej firmy, ale jeśli masz konkretne pytanie, po prostu odpowiedz mu. reklama

Część 3 z 5:
Postępuj zgodnie z regułami odpowiedzi dla

1. 
   
   

   
   1 Zmiana tematu sil odnosi się do kilku rzeczy. Twój rozmówca będzie miał większe szanse na zrozumienie jego znaczenia i będzie mógł łatwiej go znaleźć w przyszłości.

2. 
   
   

   
   
   
   2 Usuń całe formatowanie. Ludzie konsultują swoje tablety na tabletach, telefonach komórkowych lub innych urządzeniach, które nie zawsze uwzględniają formatowanie. Usuń litalię, tłuszcz i nigdy nie pisz wszystkiego dużymi literami.

3. 
   
   

   
   3 Rozpocznij swój z grzecznościowym formularzem. Może to być formalne: Drogi Panie Martin ”lub nieformalne:„ Cześć Joe ”.

4. 
   
   

   
   4 Podziękuj osobie, która Ci je przesłała, jeśli jest to praktyczne, kreatywne lub odpowiednie. Trochę pochlebstwa może cię zabrać, ale też nie przesadzaj.

5. 
   
   

   
   5 Najpierw odpowiedz na odpowiednie pytania. Wszystko, co jest zawarte w pierwszym akapicie, będzie tym, co wyjdzie pierwsze.

6. 
   
   

   
   6 Naucz się odpowiadać na jedno z kilku pytań. Jeśli masz więcej niż 3 pytania, skopiuj je i wklej do swojej odpowiedzi, a następnie odpowiedz na nie pod pytaniem.
   • Możesz umieścić kreskę lub punkt pod pytaniem, aby wskazać swoją odpowiedź. Niektóre używają różnych kolorów, ale może nie działać na wszystkich urządzeniach.

7. 
   
   

   
   7 Dodaj pozdrowienie na końcu. Podobnie jak w przypadku formularzy uprzejmości, możesz być formalny i używać „Pozdrawiam” lub bardziej nieformalnie pisząc „Do zobaczenia wkrótce”.

8. 
   
   

   
   8 Dodaj podpis pod powitaniem. Wiele programów ds automatycznie wstawia podpis, w niektórych przypadkach trzeba to zrobić ręcznie. reklama

Część 4 z 5:
Ponownie przeczytaj jego odpowiedzi

1. 
   
   

   
   1 Sprawdź pisownię wszystkich swoich odpowiedzi.

2. 
   
   

   
   2 Usuń niepotrzebne informacje. L jest krótką formą komunikacji i e-maile nie powinny zawierać więcej niż kilku akapitów, chyba że wyślesz raport.

3. 
   
   

   
   3 Przeczytaj ponownie przed wysłaniem. Pamiętaj, że jest to profesjonalne wydanie, które zostanie zarchiwizowane, a nie zwykłe post-it. Większość usług osobistych i profesjonalnych jest przechowywana przez czas nieokreślony. reklama

Część 5 z 5:
Czego unikać w swoim

1. 
   
   

   
   1 Unikaj używania sarkazmu w swoich e-mailach. To forma humoru, która idzie nie tak.

2. 
   
   

   
   2 Pamiętaj, aby krytykować. Za pomocą telefonu lub spotkania rozmawiaj o problemach, które kogoś denerwują.

3. 
   
   

   
   3 Unikaj wysyłania osobistych wiadomości e-mail przy użyciu konta profesjonalnego. Te są często filtrowane, co może być powodem zwolnienia. reklama

Niezbędne elementy

• Gol
• Sklasyfikuj swoje
• Uprzejmość
• Formuła na powitanie
• Podpis
• Poważna kontrola pisowni
• Dobra korekta

Źródło: „https://www..com/index.php?title=answer-a-one-&oldid=208054”