Jak rozwiązywać problemy z pobieraniem w sklepie Microsoft Store

Zawartość

• etapy
• Część 1 Zmień ustawienia daty i godziny na komputerze
• Część 2 Aktualizacja zainstalowanych aplikacji
• Część 3 Wyloguj się ze sklepu Microsoft Store
• Część 4 Zresetuj pamięć podręczną sklepu

W tym artykule: Zmień ustawienia daty i godziny na komputerze Aktualizowane zainstalowane aplikacje Odłącz od Microsoft Store Zresetuj pamięć podręczną Sklepu Odniesienia

Aplikacja Store na komputerze z systemem Windows może nieprawidłowo pobierać aplikacje. Masz różne rozwiązania, aby rozwiązać ten problem. Możesz zresetować pamięć podręczną Store lub zmienić ustawienia daty i godziny na komputerze.

etapy

Część 1 Zmień ustawienia daty i godziny na komputerze

1. Otwórz pole wyszukiwania na swoim komputerze. Po prostu kliknij pasek wyszukiwania menu początek, jeśli korzystasz z systemu Windows 10.
   • Naciśnij przycisk ⊞ Win i dalej W jeśli korzystasz z systemu Windows 8.

2. 
   

   
   Wpisz w polu wyszukiwania data i godzina.

3. 
   

   
   
   
   Kliknij opcję data i godzina. Ta opcja powinna znajdować się na górze menu wyszukiwania.
   • W systemie Windows 8 kliknij Zmień datę i godzinę pod polem wyszukiwania.

4. 
   

   
   Kliknij na Zmień datę i godzinę. Ta opcja jest w menu Data i godzina .
   • Aby zmienić te ustawienia, musisz być administratorem.

5. 
   

   
   Ustaw ustawienia czasu i daty. Powinna to być bieżąca godzina i data, o ile dotyczą one Twojej strefy czasowej.
   • Możesz kliknąć Zmień strefę czasową aby zmienić ustawienia swojej strefy czasowej.

6. 
   

   
   
   
   Kliknij na w porządku. Data i godzina Twojego systemu powinny być aktualne.

7. 
   

   
   Ponownie otwórz pole wyszukiwania.

8. 
   

   
   Wpisz w polu wyszukiwania ślepy.

9. 
   

   
   Kliknij ikonę Sklep, kiedy zostanie wyświetlona.

10. 
    

    
    Kliknij ikonę strzałki skierowaną w dół. Znajduje się po lewej stronie pola wyszukiwania.

11. 
    

    
    Przejrzyj pliki do pobrania. Jeśli problem dotyczył ustawień daty i godziny, pobieranie powinno być teraz aktywne.

Część 2 Aktualizacja zainstalowanych aplikacji

1. 
   

   
   Otwórz sklep Windows.

2. 
   

   
   Kliknij ikonę swojego konta. Znajduje się po lewej stronie pola wyszukiwania.

3. 
   

   
   Kliknij na Aktualizacje i pobieranie.

4. 
   

   
   Kliknij przycisk Sprawdź aktualizacje. Musi to znajdować się w prawym górnym rogu aplikacji sklepu.

5. 
   

   
   Poczekaj na zakończenie aktualizacji pobierania. W zależności od liczby aplikacji, które chcesz zaktualizować, może to potrwać kilka minut.

6. 
   

   
   Wróć do strony pobierania aplikacji. Jeśli przyczyną problemu była aktualizacja zainstalowanych aplikacji, możesz teraz bez problemu pobierać pożądane treści.

Część 3 Wyloguj się ze sklepu Microsoft Store

1. 
   

   
   Upewnij się, że Twój sklep jest otwarty.

2. 
   

   
   Kliknij ikonę swojego profilu. Znajduje się po lewej stronie pola wyszukiwania. Jeśli masz obraz powiązany z kontem Windows, pojawi się to, w przeciwnym razie będzie to sylwetka osoby, która będzie tam.

3. 
   

   
   Kliknij nazwę swojego profilu. Znajduje się u góry wynikowego menu rozwijanego.

4. 
   

   
   W wyskakującym oknie kliknij nazwę swojego profilu.

5. 
   

   
   Kliknij na Wyloguj się pod twoim imieniem. Zostaniesz odłączony od Sklepu.

6. 
   

   
   Ponownie kliknij ikonę swojego profilu.

7. 
   

   
   Kliknij na Zaloguj się.

8. 
   

   
   Kliknij ponownie nazwę swojego profilu. Zobaczysz go u góry menu rozwijanego.

9. 
   

   
   Wprowadź kod PIN lub hasło, jeśli pojawi się monit. W ten sposób ponownie połączysz się ze Sklepem.

10. 
    

    
    Sprawdź zakładkę pliki do pobrania. Jeśli problem został rozwiązany i wylogowałeś się, pobieranie powinno zostać wznowione.

Część 4 Zresetuj pamięć podręczną sklepu

1. 
   

   
   Zamknij aplikację sklepu Windows.

2. 
   

   
   Zatrzymaj klucz ⊞ Win naciśnij i naciśnij klawisz R. Program wykonać souvrira.

3. 
   

   
   wchodzić wsreset w aplikacji Uruchom. Możliwe jest również uzyskanie dostępu do programu Resetowanie Sklepu Windows wchodząc bezpośrednio wsreset w polu wyszukiwania menu początek.

4. 
   

   
   Kliknij na w porządku.

5. 
   

   
   Poczekaj na zamknięcie wiersza polecenia. Twój sklep zostanie otwarty z pustą pamięcią podręczną.

6. 
   

   
   Znacznik wyboru pliki do pobrania. Jeśli problem pochodzi z pamięci podręcznej, pobieranie powinno zostać wznowione.

rada

• Przyzwyczaj się do aktualizowania aplikacji.

ostrzeżenia

• Jeśli korzystasz z komputera publicznego lub współdzielonego, uruchomienie programu może być niemożliwe wsreset lub zmień datę i godzinę.