Jak przygotować się do rozmowy telefonicznej

Zawartość

• etapy
• Część 1 Poszukiwanie pracy
• Część 2 Tworzenie wspierającego miejsca pracy
• Część 3 Umiejętność komunikowania się

Rozmowa telefoniczna umożliwia rekruterowi znalezienie najlepszych kandydatów do pracy. Jest to szybki sposób oceny kandydatów w różnych częściach świata. Kiedy mu się powiedzie, prowadzi do rozmowy. Tego rodzaju konserwacja jest ważna dla twojej kariery.

etapy

Część 1 Poszukiwanie pracy

1. 
   

   
   Znajdź CV, którego używałeś. Większość kandydatów dostosowuje swoje CV i list motywacyjny do stanowisk, o które się ubiegają. Upewnij się, że spojrzałeś na ten sam dokument co osoba rekrutująca.
   • Jeśli nie możesz znaleźć dokumentu na swoim komputerze, zajrzyj do „wysłanych”. Wydrukuj dokument przed rozmową.

2. 
   

   
   Znajdź opis stanowiska, na które pierwotnie aplikowałeś. Sprawdź i zapamiętaj kluczowe kwalifikacje, których będzie szukał rozmówca.
   • Zapytaj rekrutera o opis pracy, jeśli przeprowadzasz rozmowę w sprawie innej pracy.

3. 
   

   
   
   
   Zapytaj rekrutera, jak długo potrwa rozmowa. Przydzielony Ci czas pozwoli ci lepiej poznać wagę wywiadu lub jeśli po prostu chce szybko przekazać ci jakieś informacje.

4. 
   

   
   Wydrukuj listę pytań, które mogą być zadawane. Ćwicz swoje odpowiedzi w umyśle i słownie.
   • Pomyśl o sytuacjach. Wielu rekrutujących zadaje pytania typu „Powiedz mi o sytuacji, w której rozwiązałeś spór pracowniczy. »Odpowiedz metodą STAR: Situation, Tból ction i RUTCOME. Przeanalizuj sytuację, opisz dostępne opcje, omów dokonany wybór i wyjaśnij wyniki tej decyzji. Jeśli czegoś się nauczyłeś z tej sytuacji, wyjaśnij, w jaki sposób pomogło ci to w podjęciu lepszych decyzji.
   • Opisz siebie w kilku słowach. Te pytania są często zwięzłą lekcją związaną z kulturą firmy. Poszukaj wskazówek w opisie stanowiska, czego może szukać rekruter. Następnie odpowiedz uczciwie i kreatywnie.
   • Zrób listę swoich osiągnięć. W miarę możliwości odpowiadaj na pytania za pomocą liczb i zdjęć. Większość kandydatów podaje swoje umiejętności zbyt trywialnie. Porozmawiaj o swoich osiągnięciach, aby udowodnić, że możesz wykonać pracę, o którą się ubiegasz.
   • Poproś kogoś o wykonanie z tobą symulacji konserwacji. Mógłby to zrobić telefonicznie lub osobiście, aby pomóc Ci przećwiczyć odpowiedzi. Poproś o konstruktywną krytykę, aby wypracować odpowiedzi przed rozmową telefoniczną.

5. 
   

   
   
   
   Przeprowadź badania dotyczące firmy. Jeśli to możliwe, poszukaj osoby, która będzie z Tobą rozmawiać, i przeczytaj raporty w mediach i na ich stronie internetowej. Znajdź podobieństwa między twoimi poprzednimi zawodami a tą firmą, aby móc o tym porozmawiać.

6. 
   

   
   Przygotuj listę pytań, które chciałbyś zadać rekruterowi. To pokaże, że jesteś analityczny i chcesz dowiedzieć się więcej o firmie.
   • Nie rozmawiaj z rekruterem o zarobkach, chyba że sam o tym mówi. Rozmowy telefoniczne rzadko są dobrym czasem na negocjowanie wynagrodzenia.

Część 2 Tworzenie wspierającego miejsca pracy

1. 
   

   
   Wybierz spokojne miejsce w domu. Upewnij się, że nikt nie będzie ci przeszkadzał. Zaplanuj ten czas, aby znaleźć najlepsze miejsce, w którym nie przeszkadzają ci dzieci, ruch uliczny, kosiarka, telewizory lub telefony.

2. 
   

   
   Umów się na połączenie przez telefon domowy. W zależności od miejsca zamieszkania telefony komórkowe mogą mieć problemy z siecią, ale są coraz częściej używane, a na Skype lub za pośrednictwem innych sieci odbywa się coraz więcej czynności konserwacyjnych. W niektórych krajach możliwe jest zwiększenie szansy na dłuższą rozmowę za pomocą telefonu stacjonarnego, który będzie miał wyraźniejszy odbiór.
   • Z wyprzedzeniem wyłącz opcję oczekiwania na telefon (telefon komórkowy lub stacjonarny). Osoba na końcu linii mogła usłyszeć, gdy inne połączenie zostało zignorowane, co może rozpraszać uwagę. Możesz to zrobić, czytając instrukcję lub dzwoniąc do firmy telefonicznej.

3. 
   

   
   Umieść przygotowane dokumenty na czystym miejscu przed sobą. Umieść swoje CV, list motywacyjny, raport STAR oraz opis stanowiska na pustym stole. Zaznacz dokumenty, do których możesz się odwoływać.

4. 
   

   
   Trzymaj pióro i papier w pobliżu. Możesz robić notatki lub zakreślać elementy w swoim CV, które będziesz chciał później zobaczyć.

5. 
   

   
   Nalej sobie szklankę wody. Pij spokojnie, gdy rozmówca mówi, aby upewnić się, że masz wyraźniejszy głos.

6. 
   

   
   Umieść zegar w pobliżu. Jeśli rozmowa ma trwać 20 minut i spędziłeś 15 minut, nie wspominając o swoich kwalifikacjach, wiesz, o czym musisz porozmawiać w następnych odpowiedziach.

Część 3 Umiejętność komunikowania się

1. 
   

   
   Podczas rozmowy używaj imienia i nazwiska osoby. To pokaże, że jesteś profesjonalny, uprzejmy i uprzejmy.

2. 
   

   
   Ubierz się dobrze. Noś garnitur i buty, aby uzyskać profesjonalny wizerunek i zwiększyć pewność siebie.

3. 
   

   
   Uśmiechaj się, gdy rozmawiasz przez telefon. Może to poprawić Twoją pewność siebie, a Twój ton będzie bardziej pozytywny podczas rozmowy.

4. 
   

   
   Unikaj takich rzeczy jak „uh”, „hum”, „gender” i „może”. Jeśli wymawiasz te słowa, kiedy mówisz normalnie, ćwicz i staraj się usunąć je ze słownika podczas pracy i codziennego życia. To sprawi, że twoje umiejętności mówienia i inteligencja będą złe.

5. 
   

   
   Nigdy nie odpowiadaj prostym „tak” lub „nie”, chyba że jest to proste wyjaśnienie. Zachowaj równowagę między potrzebą opracowania a potrzebą zwięzłości. W przypadku większości przedmiotów odpowiednie są dwa do czterech zdań.

6. 
   

   
   Spróbuj stworzyć związek. Pomysł na rozmowę telefoniczną polega na zachęceniu ich do osobistego spotkania. Słuchaj, reaguj zwięźle i nie zbaczaj z tematu.
7. Dowiedz się o następnym kroku. Pozwoli to Twojemu rozmówcy wiedzieć, że chcesz pójść dalej.