Jak sprzedawać online

Zawartość

• etapy
• Część 1 Wykończenie firmy
• Część 2 Założenie własnej firmy
• Korzystanie z już ustalonego rynku
• Tworząc własną stronę internetową
• Część 3 Zarabianie

Sprzedawaj online: prawdziwe marzenie nowego pokolenia, które chce pozostać w piżamie cały dzień i patrzeć, jak spadają pieniądze. Wydaje się, że coraz więcej ludzi zaczyna - całkiem zwyczajni ludzie. Jak oni to robią? Wie, że jeśli masz produkt dobrej jakości, jesteś już w połowie drogi. Poświęcając trochę czasu na zaprojektowanie okna, jutro możesz dołączyć do rodziny przedsiębiorców.

etapy

Część 1 Wykończenie firmy

1. 
   

   
   Dowiedz się o konkursie. Przed sprzedażą produktów online musisz poznać innych handlowców, z którymi będziesz musiał konkurować. Jeśli nie zaoferujesz produktu o unikalnej koncepcji, jeśli sprzedajesz dwa razy więcej, jeśli wysyłasz dwa razy dłużej lub jeśli witryna nie jest łatwa w obsłudze, klienci będą się bać. Daje to również czas na znalezienie rynku. Zobaczysz ten mały kącik pustki w cyberprzestrzeni, który czekał na Ciebie bardziej niż loccuper.
   • Gdzie są konkurenci? Czy są zgromadzone w bardzo konkretnej części sieci?
   • Jak wysokie opłaty? Jaki jest ich zakres?
   • Kto lub która koncepcja jest najbardziej popularna? Czy rozumiesz dlaczego?
   • Za czym tęsknią Jak usprawnić proces zakupów konsumentów?
   • Których byś użył? Których byś uniknął? Dlaczego

2. 
   

   
   
   
   Udoskonal swój produkt. Piękna wizytówka bez bardzo dobrego produktu na sprzedaż nie ma sensu. Czy musisz oświadczyć się klientom? Czym różni się twój produkt od tego, co już istnieje? Obsługiwani klienci mają dostęp do setek podobnych propozycji do twoich. Co ją wyróżnia? Oto kilka rzeczy do rozważenia.
   • Czy klienci byliby skłonni kupić Twój produkt, nie widząc go wcześniej? Co możesz zrobić, aby przekonać ich do zakupu w ten sposób?
   • Jaka jest najniższa cena, którą możesz ustawić?
   • Do jakiego rodzaju klientów masz na myśli? Na co ona czeka? Jak latteindre może być przez Internet?

3. 
   

   
   Napisz plan dziwactwa (biznesplan). Może się wydawać zbędnym lub stratą czasu wręcz przeciwnie. Bez biznesplanu możesz znaleźć się w piwnicy matki, ze 100 zamówieniami do przetworzenia na następny dzień, bez zapasów i na czerwono na koncie, ze względu na koszty wysyłki. Dane te należy zaplanować, aby uniknąć upadku systemu, który wprowadziłeś. Zacznij o tym myśleć, czytając kolejne wiersze.
   • Jak poradzisz sobie z zamówieniami? Czy będziesz współpracować z hurtownią? Czy sam tworzysz artykuły? Co możesz, a czego nie możesz nie zarządzać?
   • Jak wyślesz swoje produkty do klientów? (Wskazówka: więcej na ten temat dowiesz się w dalszej części tego artykułu).
   • Czy wzięto pod uwagę różne podatki, które należy zapłacić, a także przepisy?
   • Co to jest niezarejestrowana opłata? Nazwa domeny, host, marketing, reklama itp. ? Czy myślałeś o wszystkim?

4. 
   

   
   
   
   Zadeklaruj swoją firmę. Chociaż są one wirtualne, firmy internetowe mają fizyczny punkt wyjścia (na przykład w domu). Wymaga to zgłoszenia właściwemu organowi istnienia firmy w celu zachowania pełnej zgodności z prawem. Jeśli tego nie zrobisz, możesz zostać ukarany wysokimi grzywnami, aby zapłacić lub iść do więzienia. Władze nie noszą w swoich sercach obywateli, którzy handlują pod płaszczem, więc upewnij się, że jesteś legalny.
   • Ustawodawstwo różni się w zależności od kraju. Aby mieć pewność, że postępujesz właściwie, porozmawiaj ze znajomymi, członkami rodziny lub kupcami w Twojej okolicy, aby zrozumieć procedurę postępowania.
   • Jeśli chcesz rozwinąć działalność na arenie międzynarodowej, konieczne będzie wzięcie pod uwagę ustawodawstwa różnych krajów, z którymi będziesz pracować.

5. 
   

   
   Zarejestruj się we wszystkich istniejących sieciach społecznościowych. W dzisiejszych czasach, jeśli nie masz połączenia z Facebookiem, LinkedIn, Pinterest, Instagramem i wszystkim, co się zbliża, to znaczy, że nie robisz tego dobrze. Jeśli potencjalny klient znajdzie Cię na jednej z tych platform, będzie mógł łatwiej nawigować do Twojego sklepu internetowego. W przeciwnym razie może się zdarzyć, że nawet nie będzie wiedział, że istniejesz!
   • Po zarejestrowaniu się w tych sieciach społecznościowych daj nam znać. Porozmawiaj o swoim sklepie i umieść swoje produkty na scenie. Przekaż słowo, gdy tylko będziesz miał okazję.

6. 
   

   
   Poznaj swoje opcje. Jest to nieco onieśmielający proces, więc podzielmy go. Oto trzy podstawowe opcje w formularzu, które Twoja firma może mieć online.
   • Użyj ustalonego rynku. To Bay, Amazon lub Etsy. Nie masz wiele do zrobienia, jeśli nie masz produktu, który możesz zaoferować. Reszta operacji jest obsługiwana automatycznie.
   • Przejdź do witryny e-commerce, aby stworzyć własną wizytówkę. Jest to projekt typu open source lub rozwiązanie hostingowe, które sprawia, że ​​Twoja witryna jest aktywna, ale wszystko, co dotyczy statystyk, modeli, procesu płatności itp., Jest dla Ciebie obsługiwane. To szczęśliwy środek między robieniem niczego a wszystko zrób to sam.
   • Zaprojektuj własną stronę internetową. Jeśli znasz HTML i CSS (lub znasz kogoś, kto zna i może ci pomóc), ta opcja może być bardzo satysfakcjonująca.
     • Omówimy te trzy scenariusze bardziej szczegółowo w następnej sekcji.

Część 2 Założenie własnej firmy

Korzystanie z już ustalonego rynku

1. 
   

   
   Rozważ użycie rozwiązania hostingowego przez stronę trzecią. BigCommerce, 3dcart, Shopify, Yahoo! Rozwiązania dla sprzedawców lub osCommerce (aby wymienić tylko kilka) to firmy zewnętrzne, które mogą skonfigurować wizytówkę na twoim miejscu (Jest to druga opcja omówiona powyżej). Przy comiesięcznym udziale wprowadzą twoją stronę (gdy wybierzesz spośród wielu modeli, oferowanych po zmiennych cenach) i pozbędziesz się bólów głowy, jakie może powodować to ćwiczenie. Wszystko, co musisz zrobić, to wybrać projekt, pobrać zdjęcia swojego produktu, wybrać preferencje płatności i sprzedać.
   • Innymi słowy, jeśli nie opanujesz HTML ani CSS i nie chcesz zatrudniać projektanta, to rozwiązanie jest prawdopodobnie najbardziej skuteczne. Daje ci większą kontrolę niż korzystasz z Amazon etsy lub eBay.
   • Można to traktować jako taktykę ograniczania ryzyka. Jeśli coś pójdzie nie tak, będzie to ich odpowiedzialność, a nie twoja.

2. 
   

   
   Sprzedawaj swoje przedmioty na eBayu. Oczywiście może się to wydawać nieco przytłoczone, ale jeśli sprzedajesz unikalne przedmioty za grosze, strona eBay może stać się vatout. Możesz ustalać ceny, kontrolować oferty i dość łatwo wypracować dobrą reputację. To zaufana strona, która istnieje od wielu lat.
   • eBay istnieje już od dłuższego czasu ... co oznacza, że ​​tak naprawdę nie jest to „strona”, na której można się znaleźć. Jeśli szukasz stałego źródła dochodu, nie stawiaj za dużo na eBayu.

3. 
   

   
   Jeśli jesteś specjalistą od rzemiosła, pomyśl o Etsy. Etsy to internetowy sklep specjalizujący się w sztuce, rzemiośle i artykułach w stylu vintage. Jeśli którykolwiek z tych warunków pasuje do twoich produktów, Etsy to strona, na której musisz być obecny. Bardzo łatwo jest założyć własny sklep i korespondować z klientami: ta strona jest w pełnym rozkwicie, wskazane jest, aby rozpocząć.
   • Etsy to prawdziwie mała społeczność. Ponadto, jeśli masz jakieś pytania, członkowie chętnie Ci pomogą. Możesz dołączyć do zespołu kupujących i sprzedających i zaangażować się tak, jak chcesz.

4. 
   

   
   W razie wątpliwości wybierz domyślną platformę Craiglist. Istnieje duża szansa, że ​​szybko zarobisz pieniądze, przechodząc przez Craiglist (jeśli sprzedasz artykuł, który zainteresuje klientów, oczywiście). Po prostu opisz krótki opis tego, co sprzedajesz w odpowiedniej sekcji i poczekaj na odpowiedzi. Jednak ta platforma nie jest uważana za najbardziej niezawodne źródło, więc pamiętaj, że dewaluujesz tylko dostępne opcje.
   • Craigslist działa najlepiej, gdy sprzedawca kieruje reklamy na duże obszary metropolitalne. Jeśli mieszkasz w małym miasteczku, prawdopodobnie nie zostaniesz zauważony.

5. 
   

   
   Zostań sprzedawcą w Amazon. Amazon jest nie tylko dla dużych firm. Czy wiesz Wszystko, co musisz zrobić, to utworzyć konto sprzedawcy, wymienić swoje produkty i czekać na kumulację zamówień.
   • Amazon jest gigantem w swojej dziedzinie. Pamiętaj, aby oferować konkurencyjne ceny i negocjowane stawki wysyłki na początek. Będziesz wygodniejszy, gdy zgromadzisz wysokie oceny, a także pozytywne opinie od klientów.

6. 
   

   
   Rozważ witryny takie jak Cafepress. Ta strona umożliwia projektowanie własnych produktów. Masz szablony, a kiedy klient składa zamówienie, produkt jest tworzony na żądanie. Możesz zaoferować wszystko, co witryna może utworzyć. Jeśli nie znasz tej koncepcji, spróbuj eksploracji! A jeśli Twojej oferty nie ma na stronie?
   • Podstawowy sklep jest bezpłatny! Możesz jednak skorzystać z dodatkowych funkcji w stosunku do miesięcznego uczestnictwa.

7. 
   

   
   Wypróbuj infomercials na YouTube. Tak, jest tam dobrze reklamy w Internecie! System telesprzedaży sugeruje, że jeśli działa w telewizji, może również działać w Internecie. To dobrze: filmy, które chwalą zalety produktów (i ciebie, który myślał, że wszystko słyszysz!). Dlaczego nie
   • I podobnie jak wszystkie filmy na YouTube, twoje muszą być jawne. Jeśli masz twarz dobrze widoczną przed kamerą i dobre punkty sprzedaży, utwórz własny kanał. Może Twój film stanie się wirusowy!

Tworząc własną stronę internetową

1. 
   

   
   Zarejestruj nazwę domeny. Jeśli zdecydowałeś się podążać własną ścieżką (gratulacje! To może być najlepsze rozwiązanie w tej długiej podróży), potrzebujesz nazwy domeny. Oto kilka wskazówek.
   • Wybierz witrynę, której nazwa zakończy się na „.com”. Każdy ma tendencję do wybierania tego domyślnego rozszerzenia.
   • Unikaj słów, które są zbyt długie, błędów ortograficznych, słów w językach obcych i wszelkich terminów, które mogą być mylące. Najgorsze, co kiedykolwiek istniało, to to, że uissuper.com nie jest dobrym pomysłem.
   • Unikaj cech dunion lub innych bezużytecznych symboli w jak największym stopniu. Potencjalni klienci mogą ich uniknąć, być zdezorientowani i ostatecznie odwieść.

2. 
   

   
   Potrzebujesz usługodawcy hostingowego, który zapewni Ci odpowiednie narzędzia, przepustowość i odpowiednią przestrzeń dyskową oraz będzie do Twojej dyspozycji, gdy będziesz potrzebować pomocy. Będzie Cię to kosztować od 15 euro miesięcznie, bez gwarancji jakości. Upewnij się, że wykonałeś jakieś badania, zanim się zaangażujesz!
   • Prawdopodobnie będziesz musiał zainstalować „skrypt koszyka”. Te skrypty są bezpłatne, a host musi zapewnić tę opcję. Wybierając hosta, upewnij się, że oferuje on „cPanel” ze swoimi skryptami Fantastico lub narzędziem Ensim Power Tools, jeśli wolisz system Windows. W ten sposób skrypty trzeciej kategorii nie będą stanowić problemu.

3. 
   

   
   Zaprojektuj swoją stronę internetową. Czy pamiętasz, kiedy powiedzieliśmy ci, że najlepiej robić to na dłuższą metę? Powodem jest to, że pod koniec dnia będziesz mieć pełną kontrolę. Będziesz mógł samodzielnie dokonywać najbardziej skomplikowanych modyfikacji, dbać o aktualizacje, zmieniać hosta, jeśli twój nie daje satysfakcji. Innymi słowy, tylko mistrz na pokładzie, robisz co chcesz!
   • Możesz również zatrudnić projektanta, jeśli nie masz wystarczającej pewności siebie. Upewnij się jednak, że wynik pasuje do tego, co masz na myśli. Nie akceptuj tylko tego, co oferuje, aby zakończyć tą częścią.

4. 
   

   
   Poproś o czysty adres IP i certyfikat SSL. Twój host zapewni ci tę cyfrową tożsamość i prawdopodobnie będziesz musiał zapłacić dodatkową opłatę. Uzyskanie czystego adresu IP nic nie kosztuje, w przeciwieństwie do certyfikatu SSL, który może kosztować do pięćdziesięciu euro rocznie, jeśli nie więcej. Jak ważne są te informacje? Na początek chodzi o zabezpieczenie transakcji bankowych. Innymi słowy, Secure Sockets Layer (SSL) szyfruje dane, chroniąc informacje o twoich klientach. Z pewnością nie jest to krok, za którym musisz przeoczyć.
   • Rejestratorzy nazw domen, tacy jak NameCheap, również sprzedają certyfikaty. Jeśli Twój gospodarz poprosi o niezłą sumę, poszukaj trochę i porównaj. Może znajdziesz tańsze gdzie indziej.

5. 
   

   
   Cały czas rób reklamy i marketing. Jesteś swoim własnym szefem. Teraz, kiedy jesteś swoim pracownikiem, Twoim zadaniem jest zaprezentowanie swojego know-how i Twojej firmy. To ekscytujące, ale będzie wymagało stałej inwestycji, nie mówiąc już 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Aby to zrobić, oto kilka pomysłów.
   • Pozostań w kontakcie z sieciami społecznościowymi. Czy musisz naprawdę iść dalej ponownie dzisiaj? Tak. Odpowiedź jest zdecydowanie tak.
   • Skontaktuj się z innymi blogerami. Aktywność w społeczności da ci mały sukces, budując swoją reputację, szczególnie jeśli jest to bloger w społeczności komercyjnej.
   • Zarejestruj się w Google Analytics. Ta usługa, całkowicie darmowa, pozwoli ci poznać pochodzenie swoich klientów i wiedzieć, czego szukają.
   • Pamiętaj, aby reklamować się na innych stronach. Tak, w końcu zarabianie pieniędzy kosztuje!

6. 
   

   
   Zarabiaj w bezpieczny sposób. O ile Twoi klienci nadal nie mieszkają w czasie CEGEX-u, pozostałych pozycji lub czeków, będziesz potrzebować bramki płatności. PayPal często ukrywa się pod tą bardzo techniczną nazwą. Tak więc, w zależności od wielkości sprzedaży, ta usługa płatności zdalnych zajmie od 2,2% do 2,9% na każdą transakcję. Ta suma jest stosunkowo niewielka, ponieważ znacznie ułatwiają życie.
   • Możesz ubiegać się o kartę kredytową dołączoną do konta firmowego. Możesz także użyć innej bramy, takiej jak 2Checkout lub Authorize.net. Przeszukaj Internet, aby znaleźć inne usługi płatności zdalnej i skorzystaj z tej, która najlepiej pasuje do Twojej firmy, jeśli nie masz doświadczenia z PayPal.

Część 3 Zarabianie

1. 
   

   
   Opanuj opcje wysyłki. Stworzyłeś swój sklep, przybywają produkty i zamówienia: jak je honorować? Wie, że nie wolno kontynuować podróży na pocztę co pół godziny! Oto dwie opcje do rozważenia.
   • Możesz wynająć usługi wyspecjalizowanej firmy do przechowywania zapasów w magazynach. Ze swojej strony mogą zaoferować najniższe ceny za twoje przesyłki, a wszystko, co musisz zrobić, to podpisać je, gdy musisz wysłać zamówienia.
   • Potem jest ten magiczny system wypraw o nazwie Depozyt za depozyt. System ten polega na przekazywaniu zamówień od klientów bezpośrednio do dostawcy, który wysyła je bez konieczności przeprowadzania się przez sprzedawcę. Jeśli to nie pozwala ci mieć absolutnej kontroli nad procesem, wydajesz mniej pieniędzy.

2. 
   

   
   Dołącz do Google Analytics. Istnieje narzędzie o nazwie Google Analytics. Ponieważ technologia jest niesamowita, ciesz się nią. Możesz poznać lokalizację swoich klientów, czego szukają, ile czasu spędzają w tym obszarze: krótko mówiąc, wszystko, co może Ci pomóc. A skoro jest darmowy, dlaczego nie skorzystać z niego?
   • Bądźmy szczerzy: szanse, że Twój sklep od samego początku odniesie niesamowity sukces, są bardzo niewielkie. Również Google Analytics pomoże ci udoskonalić stronę, analizując i analizując nawyki klientów.

3. 
   

   
   Mają osobowość. Twój sklep przetrwa tylko wtedy, gdy będziesz mógł zaoferować coś więcej niż tylko produkt. Tak wiele osób ma produkt do sprzedania. Więc potrzebujesz osobowości stojącej za tym wszystkim. Jaka jest twoja osobowość
   • Oto a dobry przykład:
     „Dziękujemy za zamówienie! Mamy nadzieję, że Twoja wizyta na naszej stronie przebiegła bezproblemowo i że daje efekt wschodu słońca, śniadania w łóżku lub darmowych lodów. Jeśli napotkasz jakikolwiek problem, nie wahaj się wysłać e-maila na [email protected]. Dzięki! "
     --Ty, najlepszy handlowiec, który jest
   • Oto a zły przykład:
     „Twoje zamówienie zostało uwzględnione. Jest przetwarzany i zostanie wysłany jak najszybciej. Jeśli masz jakieś pytania, wypełnij formularz znajdujący się w sekcji Kontakt z nami i kciuki, wkrótce otrzymasz odpowiedź. "
     --Całkowicie bezosobowe społeczeństwo, zarządzane przez roboty.
     • Ten rodzaj usługi budzący zaufanie, takie podejście, które można opisać jako „wiemy, że jesteś prawdziwą osobą”, sprawia, że ​​jesteś niezapomniany, a przede wszystkim zachęca swoich klientów do powrotu.

4. 
   

   
   Utwórz listę dystrybucyjną i napisz biuletyny. Twoim celem jest jak najlepsze wykorzystanie umysłów klientów. Chcesz, żeby wrócili, nawet zanim się zorientują potrzeba wrócić Jak to zrobić Tworząc listę dystrybucyjną i pisząc biuletyny! Kiedy łączą się z Twoją witryną, klienci przesyłają Ci swój adres. W ten sposób będziesz mógł wysyłać im zaktualizowane informacje, ale także promocje, które zwiększą ich zainteresowanie Twoimi produktami.
   • Oczywiście, robiąc to, zgadzasz się, aby robili dobry interes! Ponadto warto okresowo oferować promocje i okazje, aby podtrzymać gwar.
   • Spraw, aby każdy klient miał wrażenie, że jest wyjątkowy. Złóż oferty, które szanują na przykład ducha jego poprzedniego zamówienia. Będzie to dodatkowa zaleta dla Twojej witryny, a niektórzy dostawcy już stosują tę zasadę.

5. 
   

   
   Śledź swoich klientów. Po złożeniu zamówienia praca nie jest zakończona. W twoim interesie jest wypracowanie pewnych relacji z klientami. Pamiętaj o kilku rzeczach.
   • Wyślij potwierdzenie każdego otrzymanego zamówienia. Pamiętaj, aby wysłać również jeden, gdy zamówienie zostało wysłane. Jeśli podczas procesu wystąpi jakiś problem, informuj odpowiednich klientów za pośrednictwem innych wiadomości e-mail.
   • Poproś o zwrot! Po zawarciu umowy wyślij zwięzły list, aby zapytać klientów o transakcję, którą właśnie dokonałeś. Im więcej otrzymujesz zwrotów, tym bardziej skuteczna będzie Twoja działalność ustnie.
   • Nie wahaj się śledzić klientów od pierwszego zakupu. Umożliwi to przekształcenie punktualnych klientów w stałych nabywców. Pokaż im, że jesteś uważny!

6. 
   

   
   Naucz się HTML i CSS. Chociaż nie jest to konieczne w 100%, pomysł nie jest zły. Jeśli masz możliwość zarządzania projektowaniem witryny sklepowej, możesz również się tym zająć. Jeśli nie, przekaż tę opłatę innym specjalistom. Ucząc się tych języków, będziesz w stanie stworzyć produkt, którego masz niemal pewność, że spodoba się klientom. Bez pośredników wszystko pójdzie szybciej.
   • Znajomość tajników Internetu może ci tylko pomóc. Będziesz mógł śledzić różne wydarzenia i pozostać w wyłomie. Kiedy musisz polegać na innych, nie jest to takie łatwe. Nauka HTML i CSS to niezawodny sposób na zapewnienie miejsca nad krzywą.