Jak otworzyć firmę dealerską

Zawartość

• etapy
• Część 1 Ocena potrzeb klienta
• Część 2 Zdecyduj, który typ firmy dealerskiej otworzyć
• Część 3 Planowanie finansów

Prawie każdy korzysta z samochodu do użytku osobistego lub zawodowego. Jeśli korzystasz z samochodu, będziesz musiał go naprawić i konserwować. Z tego powodu konsumenci muszą szukać dealerów samochodowych, którzy kupiliby samochody i konserwowali swoje pojazdy. Jednak koszty założenia i prowadzenia firmy dealerskiej mogą wymagać milionów. Przed otwarciem salonu samochodowego dokładnie przestudiuj cały proces.

etapy

Część 1 Ocena potrzeb klienta

1. 
   

   
   Czy badania na rynku. Pierwszym krokiem w każdym projekcie biznesowym jest ustalenie, czy istnieje popyt na Twój produkt lub usługę. Po ustaleniu tego żądania musisz rozważyć, w jaki sposób Twoja firma może częściowo zaspokoić potrzeby klientów.
   • Spróbuj dowiedzieć się, ile samochodów zostało sprzedanych w Twojej okolicy. Załóżmy na przykład, że samotny nabywca samochodu jest gotowy odwiedzić garaż, który znajduje się 16 km od jego domu. Spróbuj ustalić, ile samochodów zostało sprzedanych w promieniu 16 km od Twojego zakładu. Załóżmy, że w Twojej okolicy sprzedaje się 50 000 samochodów rocznie.
   • Gdy poznasz całkowitą liczbę samochodów sprzedanych w Twojej okolicy, przestudiuj te zakupy według kategorii. Na przykład ile samochodów zostało zakupionych w porównaniu do ciężarówek? Jaki procent samochodów sprzedanych w nowych warunkach i ile sprzedanych samochodów używanych? Możesz nawet określić liczbę samochodów na model (Honda, Ford itp.).
   • Oceń istniejących dealerów samochodowych na rynku. Załóżmy na przykład, że w Twojej okolicy każdego roku sprzedaje się 3000 nowych samochodów marki Honda, a ty zastanawiasz się nad pomysłem bycia przedstawicielem tej marki. Ile firm dealerskich Honda jest w twojej okolicy? Ile spośród sprzedanych samochodów Hondy zostało kupionych online, a ilu konsumentów kupiło nowy samochód od dealera spoza miasta?
   • Ta analiza pomoże ci ustalić, czy otworzyć nową firmę handlową na twoim rynku.

2. 
   

   
   
   
   Określ profil swojego idealnego klienta. Wszystkie firmy muszą zidentyfikować swojego idealnego konsumenta. Profil Twojej idealnej klienteli jest podsumowaniem cech wspólnych twoich najlepszych klientów. Po zakończeniu możesz pomyśleć o założeniu firmy, która spełni ich potrzeby.
   • Weź pod uwagę wiek, płeć, zawód i poziom dochodów klientów, których próbujesz przyciągnąć. Załóżmy, że chcesz otworzyć dealera Hondy. Przeprowadź badania, aby ustalić, którzy ludzie kupują samochód Hondy.
   • Możesz odkryć, że idealnym klientem lojalnym wobec marki Honda jest mężczyzna w wieku od 27 do 50 lat. Ten klient ma zajęcie inne niż ręczne i ma wyższy poziom niż średni dochód. Ten przeciętny konsument posiadał już samochód Hondy lub miał go członek jego rodziny.
   • Wiele salonów samochodowych buduje relacje z konsumentami w celu sprzedaży samochodów i świadczenia usług serwisowych. Niektórzy klienci pojawią się ponownie w celu konserwacji pojazdu.
   • Spróbuj dowiedzieć się, gdzie idealny klient marki Honda serwisuje swój samochód. Czy idzie do dealera czy mechanika? Te informacje mogą pomóc w utworzeniu usługi serwisowej, która może przyciągnąć klientów.

3. 
   

   
   
   
   Oblicz wielkość swojego rynku. Celem badania rynku jest ustalenie, czy istnieje wystarczające zapotrzebowanie na Twój produkt. W końcowej analizie musisz znać swój obrót i oszacować liczbę potencjalnych klientów.
   • Załóżmy, że w Twojej okolicy każdego roku sprzedawanych jest 3000 nowych samochodów marki Honda. Bierzesz również pod uwagę liczbę używanych i sprzedawanych samochodów Honda każdego roku, która wynosi 2000. Wielkość twojego rynku wynosi 5000 samochodów Honda.
   • Według badań dotyczących obecności dealerów samochodowych w Twojej okolicy i zapotrzebowania klientów szacujesz, że Twój nowy biznes może przyciągnąć 20% obecnego rynku samochodów Hondy. Oznaczałoby to, że Twoja sprzedaż wyniesie 1000 samochodów lub 5000 pojazdów (w tym samochodów używanych i nowych) pomnożonych przez 20%.
   • Załóżmy, że średni zysk na zamówienie (biorąc pod uwagę nowe i używane modele) wynosi 500 €. Jeśli sprzedasz 1000 samochodów, zyskasz 500 000 € lub 1000 samochodów pomnożonych przez 500 €. Weź również pod uwagę, że twoja usługa serwisowa generuje zysk w wysokości 300 000 €. Twój całkowity zysk wyniósłby 800 000 €.

Część 2 Zdecyduj, który typ firmy dealerskiej otworzyć

1. 
   

   
   Rozważ otwarcie franczyzy. Prawie wszystkie największe salony samochodowe to franczyzy. W takich przypadkach firma musi zapłacić franczyzodawcy opłatę. Musisz także podpisać umowę franczyzową przed rozpoczęciem działalności.
   • Aby zostać przedstawicielem Hondy, musisz przejść długą procedurę, zanim zostaniesz franczyzobiorcą.Producent samochodów Honda będzie wymagał ujawnienia wyników finansowych w szerszym zakresie, aby ustalić, czy stać cię na otwarcie i prowadzenie firmy jako przedstawicielstwa handlowego marki.
   • Franczyzodawca (Honda) da ci prawo do używania logo i innych narzędzi marketingowych do zarządzania franczyzą. W ten sposób możesz uczestniczyć w lokalnej promocji i reklamie samochodów Hondy. Franczyzodawca uzgodni również elementy procesu, aby zapewnić ci samochody swojej marki.
   • Jeśli zawrzesz umowę z popularną marką samochodów, da ci to wiarygodność na rynku. Ta wiarygodność może pomóc Ci w sprzedaży. Umowa franczyzy będzie jednak zawierać wiele ograniczeń dotyczących reklamowania i sprzedaży samochodów. Aby przestrzegać tej umowy, musisz postępować zgodnie z wymogami.

2. 
   

   
   Zdecyduj, czy będziesz sprzedawać nowe samochody, samochody używane lub oba. Jeśli zdecydujesz się sprzedawać nowe i używane samochody, będziesz miał szansę obsługiwać dwa rodzaje konsumentów. Będzie to jednak wymagać większej inwestycji w czas i pieniądze.
   • Jeśli sprzedajesz używane samochody, przyciągniesz klientów, którzy chcą wydawać mniej pieniędzy. Na przykład zamiast kupować nowy samochód, który kosztuje 25 000 EUR, konsument może chcieć kupić używany samochód za 15 000 EUR.
   • Używane samochody zazwyczaj wymagają większej konserwacji. Gdy sprzedajesz więcej używanych modeli, możesz zdecydować o zwiększeniu obsługi klienta.
   • Coraz więcej osób kupuje samochody przez Internet. Gdy klient skontaktuje się z Twoją firmą, wiedz, że mógł już odwiedzić 4 lub 5 dealerów, aby dowiedzieć się o cenie samochodu. W szczególności możesz napotkać silną konkurencję w zakresie sprzedaży nowych pojazdów. Aby zwiększyć sprzedaż samochodów, możesz potrzebować usługi komercyjnej.

3. 
   

   
   Oceń potrzebę usługi komercyjnej. Każdy właściciel samochodu musi utrzymywać swój pojazd. Zarządzanie biurem sprzedaży to świetny sposób na budowanie relacji z konsumentami.
   • Możesz nawet nawiązywać połączenia z klientami, którzy kupili samochód w innym miejscu. Jeśli są zadowoleni z pracy, mogą kupić kolejny pojazd w domu.
   • Konieczność konserwacji samochodu może być stresująca. Trochę niewygodne jest, aby konsumenci nie mieli samochodu podczas naprawy samochodu. Posiadanie doskonałej obsługi klienta może pomóc zmniejszyć ten niepokój.
   • Po serwisowaniu samochodu klienta pozostań z nim w kontakcie. Spróbuj promować swoją sprzedaż i usługi poprzez marketing mailowy i kampanie direct mail. Twoje wysiłki zwiększą Twoje szanse na sprzedaż samochodu klientowi w przyszłości.

Część 3 Planowanie finansów

1. 
   

   
   Dodaj koszty związane z rozpoczęciem działalności. Będziesz potrzebował milionów euro, aby otworzyć i zarządzać tego rodzaju działalnością. Najważniejsze koszty będą związane z zapasem twojego samochodu.
   • Musisz zaplanować koszty pojazdów, które będziesz mieć w garażu. Poza tym będziesz musiał kupić lub wynająć kawałek ziemi. Będziesz musiał zbudować lub wyremontować budynki na nieruchomości, aby mieć salon wystawowy i być może serwis naprawczy.
   • Przed uruchomieniem franczyzy uiszczasz automatowi pierwszą opłatę franczyzową. Po nawiązaniu współpracy uiszczasz roczną opłatę w ramach umowy.
   • Salony samochodowe muszą także stale szkolić swoich pracowników w oparciu o cechy charakterystyczne nowych samochodów. Następnie mogą wyjaśnić te cechy swoim konsumentom. Szkolenie to spowoduje znaczne koszty.

2. 
   

   
   Zdecyduj, jak znajdziesz fundusze. Musisz mocno zaangażować się w finansowanie swojej firmy. Zastanów się, w jaki sposób znajdziesz środki na rozpoczęcie działalności.
   • Większość salonów samochodowych korzysta z pożyczek bankowych. Samochody, które już posiadasz, zostaną wykorzystane jako zabezpieczenie kredytu. Możesz także ponieść znaczne koszty związane z zaprojektowaniem i zbudowaniem hali wystawienniczej i centrum napraw.
   • Oprócz zapasów samochodów może być konieczne zatrudnienie kilkunastu pracowników. Będziesz potrzebował pieniędzy, aby zapłacić miesięczne wynagrodzenie.
   • Jeśli zdecydujesz się pożyczyć pieniądze, musisz zapewnić wystarczające zabezpieczenie pożyczki. Być może będziesz musiał zastawić swoją własność jako zabezpieczenie w celu uzyskania pożyczki. Będziesz także musiał przedstawić bankowi szczegółowe szacunki finansowe, które opisają, w jaki sposób firma zamierza osiągnąć zysk w celu spłaty pożyczki.

3. 
   

   
   Rozważ wymogi prawne dotyczące otwarcia firmy. W zależności od działu, regionu lub miasta musisz spełnić wymagania, zanim będziesz mógł handlować jako sprzedawca. Niektóre z tych wymagań mają na celu ochronę klientów, którzy dużo inwestują w zakup samochodu.
   • Musisz mieć prawo jazdy, zanim sprzedaż samochodów stanie się główną działalnością. Nawet jeśli są ludzie sprzedający pojazdy innym osobom, dealer samochodowy, który sprzedaje wiele pojazdów rocznie, musi posiadać licencję na prowadzenie działalności.
   • Przed zbudowaniem salonu i garażu musisz uzyskać pozwolenie na budowę wydane przez twoje miasto lub departament.
   • Przed rozpoczęciem działalności musisz również zapisać się na różne formy ubezpieczenia. Jednym z wymaganych zapewnień jest więź. Ten rodzaj ubezpieczenia służy ochronie każdego kupującego przed oszustwem związanym z zakupem pojazdu.