Jak napisać raport z analizy rynku docelowego

Zawartość

• etapy
• Część 1 Zbierz dane
• Część 2 Zbuduj swój raport
• Część 3 Przeanalizuj raport i użyj go

Napisanie odpowiedniego raportu z analizy rynku docelowego może pomóc w bardziej efektywnym wykorzystaniu funduszy marketingowych. Analiza docelowych odbiorców pozwoli ci zidentyfikować najważniejsze funkcje na ich temat, a te informacje pomogą ci lepiej promować twoje oferty. Ustrukturyzowana analiza rynku docelowego powinna pomóc ci w nawiązaniu bliskich kontaktów z potencjalnymi klientami, a także zwiększyć widoczność Twojej firmy.

etapy

Część 1 Zbierz dane

1. 
   

   
   Zidentyfikuj swój rynek docelowy Pierwszą rzeczą do zrobienia jest zdefiniowanie rynku docelowego, którym jest grupa klientów, których wybierzesz do obsługi wśród potencjalnych klientów w danym regionie. Z pewnością byłoby świetnie, gdyby wszyscy kupili twoje produkty, ale to nie jest realistyczne. Na przykład, jeśli śpiewasz piosenki dla dzieci, twój rynek docelowy obejmie rodziców małych dzieci lub może same dzieci. Jeśli produkujesz części zamienne, Twoimi docelowymi klientami będą kierowcy lub osoby pracujące w branży motoryzacyjnej.
   • Zidentyfikowanie rynku docelowego pomoże później zdecydować, które techniki reklamowe zastosować w celu optymalizacji wartości zasobów marketingowych.

2. 
   

   
   
   
   Korzystaj z różnych źródeł informacji. Różne wiarygodne agencje rządowe mają wiele źródeł danych. Jeśli mieszkasz we Francji, rozważ przeprowadzenie badań rynku poprzez zebranie informacji ze stron następujących organizacji:
   • Narodowy Instytut Statystyki i Studiów Ekonomicznych,
   • izby handlowo-przemysłowe (CCI),
   • Ministerstwo Handlu,
   • Generalna Dyrekcja Przedsiębiorstw.

3. 
   

   
   Badanie rynku docelowego demograficznie. Zidentyfikowanie rynku docelowego pozwoli Ci ukierunkować zasoby marketingowe i zwiększyć wszystkie zyski. Celem nie jest tutaj wykluczenie nikogo, ale identyfikacja potencjalnych klientów. Cechy społeczno-demograficzne obejmują wiek, stan cywilny, wielkość rodziny, płeć, dochód, wykształcenie, zawód, religię i rasę konsumentów.
   • Te dane pomogą Ci lepiej zrozumieć swoich klientów. Zajrzyj na stronę internetową Narodowego Instytutu Statystyki i Studiów Ekonomicznych (INSEE), który publikuje roczne sprawozdania ze spisu powszechnego ludności. Można również uzyskać oficjalne statystyki dotyczące wielu cech populacji, przeprowadzając badania w Internecie.
   • Jeśli Twoim rynkiem docelowym są inne firmy, informacje demograficzne powinny obejmować ich lokalizację, liczbę posiadanych oddziałów, ich roczne przychody, liczbę pracowników, zaangażowaną branżę i ich wiek. Możesz zbierać te dane z raportów rocznych dostarczanych przez organy rządowe. Zajrzyj na stronę internetową Narodowego Instytutu Statystyki i Studiów Ekonomicznych (INSEE).

4. 
   

   
   
   
   Zbierz dane psychograficzne. Cechy psychograficzne twoich klientów mówią ci o ich postawach, emocjach, przekonaniach i wartościach. Dlaczego ludzie kupują konkretny produkt? Dlaczego odwiedzają konkretny sklep lub nie? Dane te powinny obejmować fazę rodzinną rynku docelowego, ich hobby i zainteresowania, rodzaj rozrywki, w którą grają oraz styl życia.
   • Informacje te można znaleźć w ankietach lub grupach dyskusyjnych. Chociaż możesz je odebrać samodzielnie, przeprowadzając badanie, dobrze byłoby wynająć firmę specjalizującą się w badaniach rynku. Jego zadaniem będzie uporządkowanie ankiet, dokładne sformułowanie pytań i nawiązanie skutecznego dialogu z grupami fokusowymi.
   • W przypadku przedsiębiorstw cechy psychograficzne będą obejmować wartości firmy lub motto, ich wizerunek oraz formalny (lub nie) charakter ich środowiska pracy. Jeśli zbliżysz się do tych firm lub sprawdzisz ich strony internetowe, możesz zebrać niektóre z tych informacji z własnych obserwacji. Możesz również uzyskać te dane od właściwych organów, sprawdzając ich roczne sprawozdania.

5. 
   

   
   Wykonaj analizę behawioralną. Cechy behawioralne odbiorców docelowych pomagają zrozumieć, dlaczego klient kupuje produkt lub subskrybuje jedną usługę zamiast innej. Kryteria te obejmują, jak często klient docelowy kupuje produkt, ile produktów kupuje lub ile wydaje pieniędzy, konkretne powody ich zakupu oraz ile czasu zajęło im podjęcie decyzji o zakupie określonego produktu. Jeśli indywidualnie kierujesz reklamy do potencjalnych klientów, badanie to może dobrze działać.
   • Określ znaczenie lojalności wobec marki lub firmy dla rynku docelowego.
   • Dowiedz się, czy twoi odbiorcy doceniają zakup, dobrą cenę sprzedaży twoich produktów lub ich zalety.
   • Odkryj zwykłą metodę płatności swoich klientów dzięki badaniu rynku.
   • Zapytaj swoich klientów, czy wolą interakcję twarzą w twarz czy sklep internetowy.
   • W przypadku tego rodzaju danych możesz przeprowadzić własne badanie lub skorzystać z agencji specjalizującej się w badaniach rynku.

Część 2 Zbuduj swój raport

1. 
   

   
   Zacznij od przejrzystej strony tytułowej. Możesz napisać swoją analizę na własny użytek lub użyć jej w przyszłości jako narzędzia marketingowego, aby inni ludzie byli zainteresowani Twoją firmą. Niezależnie od tego musisz stworzyć atrakcyjną stronę tytułową. Prześlij chwytliwy tytuł, ale także pouczający. Czytelnicy powinni mieć możliwość natychmiastowego poznania przedmiotu analizy.
   • Oto, jak może wyglądać trudny nagłówek: analiza rynku docelowego dla konsumentów produktów Apple.

2. 
   

   
   Dołącz krótkie wprowadzenie. Wprowadzenie wyjaśni czytelnikom ogólny cel. Jeśli raport obejmuje szeroki biznesplan, należy go wyraźnie zaznaczyć. A jeśli przeprowadzasz badanie rynku w określonym celu, musisz również wyjaśnić to we wstępie.
   • Oto jak może wyglądać miłe wprowadzenie: ten raport jest opracowywany w celu ustalenia, czy Acme powinna ponownie zbadać swoje działania marketingowe i skierować je do młodszej grupy docelowej.

3. 
   

   
   Wytnij e w kilku krótkich akapitach. Zapewnienie krótkich akapitów pomoże przyciągnąć uwagę czytelników. Tytuły sekcji na początku każdego akapitu powinny pomóc czytelnikom szybko i kompleksowo zrozumieć Twój dokument. Wszystkie analizy rynku są różne. Niektóre dokumenty mogą być zwięzłe i zawierać tylko kilka stron, podczas gdy w przypadku innych raportów, które dotyczą bardziej złożonych obszarów, możesz potrzebować od 15 do 20 stron. Uwzględnij w dokumencie większość następujących sekcji:
   • wprowadzenie, w którym musisz przedstawić swój sektor ogólnej działalności i zdefiniować rynek docelowy,
   • opis docelowej klienteli, w tym jej rozmiar i opis wcześniej omawianych kryteriów (kryteria socjodemograficzne, psychograficzne, behawioralne),
   • podsumowanie twoich badań rynkowych,
   • analiza przewidywanych zmian w zwyczajach zakupowych klientów i opis trendów rynkowych,
   • przewidywane ryzyko i konkurencja,
   • prognozy i prognozy przyszłego wzrostu lub zmian na rynku.

4. 
   

   
   Podaj informacje o źródle w treści dokumentu. Ważne jest, aby udokumentować wszelkie wykorzystane dane lub badania. Czytelnicy mogą chcieć sprawdzić twoje oświadczenia lub wnioski. Uwzględnienie w dokumencie odniesień umożliwi czytelnikom przejrzenie Twojego raportu. Powinieneś umieścić je w treści dokumentu zamiast przedstawiać je jako przypisy na końcu.

5. 
   

   
   Uwzględnij reprezentacje wizualne. Często mówi się, że obraz jest wart tysiąca słów, i jest to ważne dla analizy rynku. Kompilując dane w tabele lub wykresy, możesz bardzo wyraźnie wyrazić swoją opinię. Na przykład za pomocą wykresu kołowego można łatwo przedstawić listę danych wyrażoną w procentach, zamiast liczb i słów.

Część 3 Przeanalizuj raport i użyj go

1. 
   

   
   Twórz projekcje, a nie tylko streszczenia. Prawdziwą wartością takiego badania jest nie tylko opisanie obecnego stanu rynku docelowego, ale raczej prognozowanie przyszłości. Sprawdź, jak pewne zmiany mogą wpłynąć na Twoją firmę. W ten sposób możesz przygotować się na wypadek zmiany. W tej części raportu odpowiedz na poniższe pytania.
   • Ilu będziesz lojalnych klientów?
   • Jakie będą konsekwencje starzenia się docelowej klienteli na konsumpcji?
   • W jaki sposób zmiany gospodarcze w Twojej społeczności wpłynęłyby na rynek docelowy?
   • W jaki sposób zmiany docelowe rządu, nowe przepisy lub inne zmiany wpłyną na twoją grupę docelową?

2. 
   

   
   Przygotuj się do udostępnienia raportu z analizy. Możesz napisać raport w celu zbadania rynku docelowego lub umieszczenia go w szerokim biznesplanie. Przejrzyj poprzednie raporty firmy lub biznesplany, aby określić format, który chcesz przyjąć. Jeśli w tych dokumentach użyto określonej czcionki, należy użyć jej dla większej spójności.
   • Jeśli piszesz ten dokument dla kogoś z kierownictwa Twojej firmy, może być konieczne przedstawienie zaleceń. Według Twojej analizy, jakie środki poleciłbyś firmie, aby iść naprzód? Czy firma powinna zwiększyć lub zmniejszyć budżet reklamowy w danym sektorze? Czy należy rozszerzyć nowe rynki docelowe? Pamiętaj, że Twój raport może być ważnym krokiem w zapewnieniu przyszłości Twojej firmy.

3. 
   

   
   Kontynuuj swoje wnioski. Twoja analiza nie przyda się, jeśli ty i twoja firma nie zastosujecie się do wytycznych i zaleceń z badania. Po napisaniu raportu musisz wiedzieć, do kogo adresowany jest dokument, aby podjąć działania. Możesz aktywnie uczestniczyć w konkretnych działaniach marketingowych firmy lub powierzyć to zadanie innemu członkowi firmy. Po chwili powinieneś wykonać wszystkie kroki do końca, aby dowiedzieć się o zmianach w toku, aby Twój projekt stał się rzeczywistością.