Jak coś sprzedać

Zawartość

• etapy
• Metoda 1 Przejrzyj proces sprzedaży
• Metoda 2 Sprzedaj swoje produkty online
• Metoda 3 Sprzedaj produkt poza Internetem

O wiele łatwiej jest dziś sprzedawać rzeczy, dzięki wielu skutecznym i niedrogim technikom marketingowym, które dowiodły swojej wartości. W tym artykule poznasz podstawy tego, co musisz wiedzieć, aby zacząć sprzedawać produkty online lub „w mieście”, jednocześnie stawiając maksymalnie szanse na odniesienie sukcesu.

etapy

Metoda 1 Przejrzyj proces sprzedaży

1. 
   

   
   Dowiedz się, jak ludzie podejmują decyzję o zakupie produktu. Wiele badań marketingowych wykazało, że emocje mają duży wpływ na decyzję o zakupie. Spróbuj dowiedzieć się, które mogą sprawić, że będziesz chciał kupić jeden ze swoich produktów i umieść je w swojej reklamie.
   • Pamiętaj, że ludzie częściej dotykają historii innych ludzi niż faktów. Publikuj opinie osób, które korzystały z twoich produktów i mogą zidentyfikować potencjalnych klientów.
   • Jednak ludzie potrzebują konkretnych danych, aby podjąć decyzję o zakupie i dlatego wskazane jest określenie cech każdego produktu i podanie informacji o jego pochodzeniu i stanie.
   • Ludzie często słuchają opinii kupujących i są uspokojeni i bardziej skłonni do zakupu produktu, dla którego „opinie” od klientów są pozytywne.

2. 
   

   
   
   
   Określ dokładnie formę, w jakiej składasz ofertę sprzedaży produktu. Wyjaśnij, jak twój produkt różni się od ofert konkurencji. Może być tańszy lub w bardzo dobrym stanie. Twój produkt może być również bardziej skuteczny niż oferowane przez innych sprzedawców.
   • Możesz skoncentrować swoją kampanię marketingową na tym elemencie, który odróżnia Twój produkt od innych ofert.
   • Ludzie muszą zostać poinformowani, w jaki sposób artykuł spełnia ich potrzeby lub oczekiwania. Jakie korzyści przyniesie im Twój produkt? Co to dodaje do innych produktów oferowanych przez konkurencję?

3. 
   

   
   Ustaw cenę swojego produktu. Musisz dokładnie przemyśleć, aby ustalić właściwą cenę, i wziąć pod uwagę ceny na rynku, na którym zaoferujesz swój przedmiot na sprzedaż.
   • Określ marżę zysku, którą chcesz osiągnąć na produkcie. Aby to obliczyć, należy odjąć wszystkie koszty (ponieść przed sprzedażą produktu) do ceny sprzedaży produktu. Możesz użyć kalkulatorów online, aby ustalić cenę sprzedaży, którą ustalisz na podstawie marży zysku brutto, którą chcesz osiągnąć.
   • To wymaga badań. Musisz wiedzieć, po jakich cenach konkurenci sprzedają swoje produkty, aby być konkurencyjnym, kiedy zamierzasz przedstawić swoją propozycję potencjalnym klientom i być rentowny, gdy zamierzasz sprzedawać. Jeśli sprzedajesz używany produkt, przynajmniej wiedz, za jaką cenę oferowany jest ten sam produkt, gdy wychodzi on z linii produkcyjnej. Tego rodzaju informacje zazwyczaj można uzyskać, odwiedzając witrynę producenta. Jeśli sprzedajesz produkt online, poszukaj stron konkurentów, aby dowiedzieć się dokładnie, jakie ceny oferują za podobne produkty.
   • Nie ustalaj ceny zbyt wysokiej lub zbyt niskiej dla swojego produktu. Każdy z tych błędów może na dłuższą metę mieć katastrofalny wpływ na Twój biznes sprzedaży. Na przykład, jeśli sprzedajesz używany samochód, nie ustalaj zbyt niskiej ceny, ponieważ możesz sugerować potencjalnym nabywcom, że pojazd jest w gorszym stanie niż wygląda. Aby ustalić cenę produktu, zacznij od zanotowania wszystkich wydatków, które musisz ponieść, aby móc zaoferować go do sprzedaży. Śledź każdy z tych wydatków.
   • Możesz porównać ceny produktów elektronicznych na stronie internetowej „Cnet”.

4. 
   

   
   
   
   Określ, do których konsumentów należy kierować reklamy. Bardzo ważne jest, aby wiedzieć, którzy ludzie mogą być Twoimi klientami. Nie angażuj się w działalność komercyjną, myśląc, że zamierzasz sprzedawać wszystkim, ale wykonaj badanie rynku, aby za pomocą odpowiednich reklam kierować reklamy na osoby, które najprawdopodobniej kupią twoje produkty.
   • Może istnieć duża różnica między sprzedażą produktu młodemu człowiekowi a sprzedażą tego produktu względnie starszej osobie. Młodzi ludzie mniej niechętnie kupują produkty przez Internet, a sprzedawca może używać mniej formalnego języka do komunikowania się z nimi i dostarczania im informacji o produkcie. Na przykład reklamy publikowane na Facebooku mogą nie mieć wpływu na osoby w podeszłym wieku, po prostu dlatego, że nie mają konta na Facebooku lub dlatego, że nie korzystają z tej sieci społecznościowej.
   • Kiedy próbujesz dowiedzieć się, do których osób zamierzasz dotrzeć, możesz zastanawiać się, kto już kupił produkty, jakie produkty kupili i dlaczego. Możesz również zastanawiać się, czy nie koncentrujesz się zbytnio na określonych typach ludzi lub czy wiesz wystarczająco dużo o potrzebach i zainteresowaniach potencjalnych klientów.
   • Kiedy znasz rodzaj klientów, na których chcesz kierować reklamy, możesz podkreślić cechy swojego produktu, które spełniają ich potrzeby i oczekiwania.
   • Regularnie badaj swój rynek, aby móc się do niego stale dostosowywać. Zbierz informacje, aby poznać między innymi klientów i ich nawyki zakupowe. Musisz także dokładnie znać sprzedawane produkty.

5. 
   

   
   Sprzedawaj swoje produkty. Jeśli chcesz, aby sprzedaż produktów była działalnością, na której zamierzasz żyć, musisz przekonać potencjalnych klientów do podjęcia działań, to znaczy do zakupu produktów, które im oferujesz. Musisz zamknąć oferty.
   • Na przykład możesz zamknąć umowę, uzyskując podpis klienta. Mówimy o przypuszczalnej sprzedaży, gdy sprzedawca zakłada, że ​​potencjalny klient już podjął decyzję o zakupie, i wyjaśnia klientowi, w jaki sposób zostanie zawarta transakcja.
   • Bądź cierpliwy. Czasami musisz wiedzieć, jak czekać przed zamknięciem sprzedaży, aby nie wywrzeć wrażenia na klientach, że musisz dokonać sprzedaży za wszelką cenę. Ponadto większość ludzi nie odczuwa presji, aby cokolwiek robić i dlatego najlepiej unikać taktyk sprzedaży, które dają potencjalnemu klientowi wrażenie, że wywierana jest na nich pewna presja.
   • Zadawaj pytania potencjalnym kupującym i słuchaj ich. Spróbuj dokładnie zrozumieć, czego szukają i co jest dla nich naprawdę ważne.
   • Po dokonaniu sprzedaży musisz upewnić się, że klient otrzyma towar, za który zapłacił.

Metoda 2 Sprzedaj swoje produkty online

1. 
   

   
   Sprzedawaj w serwisie eBay. Bardzo łatwo jest sprzedawać na tej stronie, gdy masz już bazę klientów i jest to szybki sposób na zwiększenie sprzedaży online. Witryna eBay przyciąga dużą liczbę potencjalnych nabywców poszukujących szerokiej gamy produktów, dlatego dość szybko powinieneś spotykać się z osobami z grupy docelowej.
   • Najpierw musisz utworzyć konto w serwisie eBay. Aby to zrobić, kliknij przycisk „Sprzedaj” u góry strony głównej witryny i postępuj zgodnie z otrzymanymi instrukcjami. Musisz utworzyć listę produktów, które chcesz sprzedawać w serwisie eBay. Będziesz także musiał dostarczyć co najmniej jedno zdjęcie (i maksymalnie 10 zdjęć) dla każdego oferowanego produktu.
   • Jeśli wiesz, za jaką cenę produkt jest sprzedawany na rynku, możesz go sprzedać po stałej cenie. Jeśli Twój produkt jest wyjątkowy, na przykład dlatego, że jest rzadki, możesz go sprzedać za pośrednictwem systemu aukcyjnego eBay. Na tej stronie możesz skorzystać z bardzo praktycznego narzędzia, które pozwala porównać ceny podobnych produktów.
   • Wybierz opcję dostawy. Możesz wysłać produkty za pomocą usług pocztowych w swoim kraju lub możesz to zrobić za pośrednictwem prywatnych firm.
   • Kliknij przycisk „Wyślij”, a wszyscy potencjalni kupujący będą mogli zobaczyć Twoją reklamę w witrynie.
   • Gdy klient zapłaci za przedmiot, należy wysłać go do niego za pośrednictwem wybranej firmy kurierskiej. Aby zbudować bazę klientów, przekaż pozytywne opinie swoim kupującym.
   • Otrzymuj zapłatę za sprzedany towar. Większość kupujących korzysta z usług PayPal, aby płacić za produkty w serwisie eBay. Rejestracja w witrynie PayPal i dokonywanie transakcji finansowych jest bardzo łatwa. Konto PayPal pozwala klientom płacić za towary czekiem lub przelewem bezpośrednio na konto bankowe.
   • Aby zwiększyć swoje szanse na świetną sprzedaż w serwisie eBay, utwórz dla każdej strony produktu, którą oferujesz w tej witrynie, tytuł zawierający nazwę produktu odpowiadającą słowom kluczowym, które użytkownicy wpisują w wyszukiwarce internetowej. Unikaj używania silnych przymiotników, takich jak Incredible lub Extraordinary, aby zaprezentować produkt na sprzedaż.
   • Dodaj zdjęcia. Możesz umieścić do dziesięciu na każdej stronie produktu. Upewnij się, że pojawiają się u góry strony, aby przyciągnąć uwagę potencjalnych nabywców.

2. 
   

   
   Sprzedawaj na stronie Craigslist. Wiele osób znajduje w tej witrynie kupujących produkty, które oferują. Zacznij od odwiedzenia witryny „Craigslist”, wybierz kraj, w którym mieszkasz lub w którym zamierzasz sprzedawać, i publikuj bezpłatne reklamy swoich produktów.
   • Dodaj co najmniej jedno zdjęcie dla każdego produktu. Wiele osób waha się przed zakupem online i są jeszcze bardziej podejrzane, jeśli nie mają najmniejszej okazji, aby zobaczyć, co oferuje. Zaprezentuj używane produkty, które sprzedajesz, zwłaszcza poprzez ich czyszczenie, a następnie użyj wysokiej jakości zdjęć, aby zaprezentować je na stronie.
   • Napisz zwięzły tytuł strony publikacji swojego produktu. Aby przyspieszyć sprzedaż, dodaj słowa, które przyspieszają. Na przykład możesz napisać, że musisz sprzedać produkt przed następnym piątkiem.
   • Zachowaj ostrożność, spotykając kupującego, z którym masz do czynienia za pośrednictwem strony Craigslist. Ze względów bezpieczeństwa umów się na spotkanie w miejscu publicznym. To zabezpieczenie jest ważne, jeśli sprzedajesz przedmiot wartościowy. Jeśli nie masz okazji spotkać się w miejscu publicznym, upewnij się, że towarzyszy Ci co najmniej jedna osoba, gdy oddasz towar klientowi za opłatą. Wolę gotówkę niż jakąkolwiek inną metodę płatności.
   • Ważne jest, aby stworzyć silny tytuł, aby przyciągnąć potencjalnych nabywców, ponieważ najprawdopodobniej będziesz konkurować z innymi, którzy sprzedają podobne produkty do ciebie. Aby zaprezentować swój artykuł, użyj słów kluczowych, które ludzie mogą wpisać w wyszukiwarce internetowej, gdy chcą kupić podobny produkt. Musisz również podać w tytule informacje, takie jak marka, w której znajduje się artykuł, oraz stan, w którym się znajduje. W reklamie podaj szczegóły, takie jak kolor i wymiary, i poinformuj potencjalnych nabywców o możliwych wadach (zadrapania, pęknięcia itp.) Lub wadliwych działaniach.
   • Nie zapomnij podać w ogłoszeniu informacji, które pozwolą osobom zainteresowanym Twoim produktem skontaktować się z Tobą. Możesz także skorzystać z anonimowej usługi e-mail na stronie Craigslist, aby zwiększyć bezpieczeństwo i dyskrecję.

3. 
   

   
   Sprzedawaj przedmioty na Amazon. Jak powinieneś wiedzieć, Amazon.com jest jedną z najważniejszych witryn sprzedaży internetowej w Internecie. Być może nie wiesz, że możesz sprzedawać tam produkty. Jedynym ograniczeniem z serwisu eBay i Craigslist, które nie jest niewielkie, jest to, że przedmioty, które chcesz sprzedać, muszą już być wymienione na Amazon.Na przykład nie możesz oferować antyków, jeśli podobne przedmioty nie są już sprzedawane na stronie.
   • Wybierz kategorię, w której obiekt, który chcesz sprzedać, zostanie sklasyfikowany. Na stronie Amazon jest wiele kategorii i możesz na przykład odłożyć artykuł w kategorii „sprzedaż profesjonalna”, pod warunkiem, że masz konto profesjonalne i żadną inną na Amazon. Na tej stronie znajdziesz tabelę, która pomoże Ci znaleźć kategorię, która najlepiej pasuje do produktu, który sprzedajesz, i która powie ci, czy sprzedaż tego produktu wymaga autoryzacji lub profesjonalnego konta.
   • Znajdź plan sprzedaży, który najbardziej Ci odpowiada. Jeśli sprzedajesz więcej niż 40 produktów miesięcznie, Amazon zaleca utworzenie profesjonalnego konta, które jest droższe niż konto indywidualne. Jeśli sprzedajesz tylko kilka przedmiotów miesięcznie i masz tylko jedno konto, Amazon pobiera opłatę w wysokości 99 centów za sprzedaż, a także kilka innych opłat. Amazon pobiera również prowizje od 6 do 15 centów od sprzedaży.
   • Niezależnie od tego, czy chcesz prowadzić sprzedaż jako osoba fizyczna czy profesjonalna, musisz założyć konto na stronie Amazon. W tym celu musisz podać w formularzu rejestracyjnym swoje imię i nazwisko (jeśli sprzedajesz jako osoba fizyczna) oraz niebieski numer karty, który zostanie wykorzystany do zapłaty opłat i prowizji. Musisz także wybrać pseudonim.
   • Po zweryfikowaniu konta możesz utworzyć listę produktów, które chcesz sprzedawać w Amazon. Dla każdego produktu należy podać jego cenę, stan (nowy lub używany) oraz sposób dostawy. W dowolnym momencie możesz kliknąć przycisk „Zarządzaj zamówieniami”, aby zobaczyć wszystkie zamówienia złożone przez kupujących. Jak wspomniano powyżej, w Amazon możesz sprzedawać tylko produkty wymienione na stronie. Zacznij więc od szukania produktu na Amazon, na przykład wpisując numer ISBN książki w polu wyszukiwania na stronie, zanim zdecydujesz się go sprzedać na Amazon. Każda strona produktu sprzedawanego na stronie zawiera przycisk „Sprzedaj na Amazon”, na którym możesz kliknąć, aby mieć możliwość samodzielnej sprzedaży wersji produktu.

4. 
   

   
   Pokaż swoje produkty w Internecie. Aby zwiększyć sprzedaż w Amazon, musisz upewnić się, że ludzie mogą skorzystać z twoich ofert, gdy przeszukują wyszukiwarki internetowe w celu znalezienia produktów podobnych do tych, które sprzedajesz. Powinieneś także wiedzieć, że większość osób kupujących od Amazon znajduje produkty, które ich interesują, wpisując słowa kluczowe w polu wyszukiwania Amazon.
   • Uwzględnij odpowiednie słowa kluczowe w tytułach stron swoich produktów. Oznacza to, że powinieneś używać słów w nagłówkach, których ludzie użyliby do wyszukiwania produktu w Internecie lub po prostu na stronie Amazon.
   • Możesz również powiązać 5 wyszukiwanych haseł z każdym sprzedawanym produktem i powinieneś skorzystać z tej opcji, ponieważ znacznie zwiększa to widoczność twoich produktów na stronie Amazon. Na przykład produkt powiązany z tytułem, taki jak „telefon Nokia”, będzie przez większość czasu umieszczany niżej w wynikach wyszukiwania Amazon niż inny produkt, dla którego utworzono tytuł „telefon komórkowy Nokia z Bluetooth”, ponieważ to ostatnie jest powiązane z większą liczbą słów kluczowych.

Metoda 3 Sprzedaj produkt poza Internetem

1. 
   

   
   Skontaktuj się z innymi. Musisz rozwijać relacje społeczne, jeśli chcesz sprzedawać produkty przez Internet. Na przykład możesz zaplanować regularne spotkania z potencjalnymi nabywcami, podczas których będziesz demonstrować swoje produkty. Możesz także skorzystać ze znajomych w sieci, aby poinformować o swoich produktach osoby, które mogą je kupić. Na przykład twój znajomy może spotkać kogoś, kogo nie znasz, i zdać sobie sprawę, że może on znacznie skorzystać z funkcjonalności, którą oferuje jeden z twoich produktów.
   • Znajdź miejsca, do których często przyjeżdża wiele osób z Twojej grupy docelowej, takie jak targi rolnicze, zbieranina, pchli targ lub bazar.
   • Daj dobry wizerunek swojej marki, sponsorując lokalne wydarzenia.
   • Zgodnie ze swoimi możliwościami, udostępniaj niektóre swoje produkty za darmo niektórym osobom, dla których je odkryją i rozmawiają o tym. Jeśli osoby te będą zadowolone z tego, co im zapewniłeś, wiele osób będzie prawdopodobnie kupować twoje produkty.

2. 
   

   
   Buduj silne relacje z klientami W trakcie sprzedaży nawiążesz kontakty z kupującymi, a tym samym zbudujesz sieć relacji związanych z Twoją firmą. Profesjonalni sprzedawcy spotykają wielu ludzi, jedzą z nimi i dają im wizytówki. Popularność produktu można ustalić ustnie, co jest zjawiskiem, które może wystąpić tylko w sieci relacji społecznych.
   • Jeśli chcesz prowadzić sprzedaż, ważne jest, aby słuchać kupujących i rozumieć ich potrzeby i oczekiwania.
   • Jeśli oferujesz produkty ludziom, nie rozumiejąc, dlaczego mogą być dla nich przydatne, jest mało prawdopodobne, że Twoja firma będzie dobrze działać. Z drugiej strony, jeśli rozwiniesz długoterminowe relacje z klientami, na pewno wrócą do Ciebie, gdy będą potrzebować innego produktu z Twojej oferty i polecą je znajomym.
   • Nawiązanie sieci relacji z klientami często wymaga cierpliwości. Zobacz swoją działalność jako maraton, a nie maraton.
   • Bądź jak najszczerszy o potencjalnym kliencie i nie sprawiaj wrażenia, że ​​wygłasza przemówienie, które zostało powtórzone zbyt wiele razy. Jeśli nie wydajesz się szczery, nie będziesz mieć zaufania.

3. 
   

   
   Skonfiguruj i zastosuj plan marketingowy. Musisz ustalić budżet na badania rynku i reklamę oraz zarządzać tym wszystkim, starając się dotrzeć do grupy docelowej po niższych kosztach, w tym za pomocą sieci społecznościowych.
   • Zdecyduj, czy chcesz reklamować się przez radio, telewizję, gazety lub media społecznościowe online. Jaki jest najodpowiedniejszy sposób komunikacji, aby dotrzeć do grupy docelowej i czy jest dostępny finansowo?
   • Jeśli posiadasz przedsiębiorstwo komercyjne, określ minimum i maksimum swojego budżetu reklamowego, na przykład przeznaczając na reklamę od 10% do 12% prognozowanej sprzedaży brutto na dany rok.

4. 
   

   
   Rozważ zorganizowanie wyprzedaży. Możesz to zrobić na przykład, jeśli chcesz usunąć dużą liczbę produktów.
   • Spraw, aby reklama pojawiła się w lokalnej gazecie lub Internecie za pośrednictwem mediów społecznościowych lub strony internetowej takiej jak Craigslist, aby poinformować ludzi, kiedy i gdzie odbędzie się ten program. Podaj dość kompletną listę produktów i przedmiotów, które zostaną sprzedane, oraz podaj informacje o wyjątkowych przedmiotach, które będziesz rozdawać.
   • Przedmioty przenośne są łatwiej sprzedawane podczas wyprzedaży. Pomyśl o wszystkich ubraniach lub małych artykułach gospodarstwa domowego, które można łatwo zabrać i które możesz sprzedać przy tej okazji.
   • Określ najlepszy dzień na przeprowadzenie tej sprzedaży. Unikaj ustawiania daty i godziny wydarzenia dla dnia tygodnia i godziny dnia, ponieważ ludzie najprawdopodobniej będą zajęci (na przykład praca) i nie będą mogli wziąć w nim udziału.
   • Skontaktuj się z władzami swojej wioski lub kierownikami dużej hali w swoim mieście, aby dowiedzieć się, czy potrzebujesz pozwolenia na posiadanie własnego.